Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de mayo de 2025
Servicios Integrales Mario Perez EIRL, RUT 76.576.129-8, comercialmente conocido como Agencia Digital Gabriela Mistral, con domicilio comercial en Justo del Villar 240, Gran Vía, Antofagasta, Chile, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Servicios Integrales Mario Perez eirl. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Servicios Integrales Mario Perez eirl.
- Sitio web: AgenciaGaby.com
- Email de contacto: mariopv@agenciagaby.com
- Dirección Comercial: Justo del Villar 240, Gran Vía, Antofagasta
- Producto y Servicio: Para los fines de este reglamento tendrán el mismo tratamiento
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
4. ENTREGAS
El tiempo estimado de entrega es de 10-25 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados dependiendo de la cantidad de requerimientos y solo podemos garantizar entregas en fechas específicas de acuerdo a la planificación en la carta Gantt.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y GARANTÍA
El cliente puede cancelar o anular la suscripción en cualquier momento siempre respetando el contrato.
- Cambio del producto o servicio (Sujeto a disponibilidad en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
- Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).
- Devolución de dinero solo aplica para casos de garantía y ley de retracto (No se puede ejercer el derecho de retracto en casos de servicios personalizados.)
- Al cancelar o anular el servicio la empresa prestadora del servicios queda libre de responsabilidades.
6. CONDICIONES ESPECIALES Y TÉCNICAS
- La página web será montada en un Dominio temporal durante su desarrollo, no se contratará hosting al principio hasta la entrega del producto.
- Será publicada una vez concluidas todas las fases del proyecto.
- Se incluyen 2 revisiones.
- Las comunicaciones y acuerdos serán realizados por escrito (Email, WhatsApp u otro)
- Tiempo de espera mayor a 25 días hábiles por causas ajenas a Agencia Gaby, el tiempo de entrega se hace inválido y debe volver a la cola de proyectos.
- La validez de la cotización de es 2 días
- Se incluyen 2 revisiones.
LAS FASES DEL PROYECTO:
- Recopilación de información, anticipo y contrato
- Diseño y desarrollo
- Primera revisión
- Diseño y desarrollo
- Presentación del proyecto
- Segunda Revisión
- Ajustes
- De quedar pendiente se realiza el Pago restante, la publicación del sitio y entrega de las credencoiales de acceso del proyecto
7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
9. CONTACTO
Para ejercer sus derechos o consultas:
- Email: marioalejandropv@agenciagaby.com
- Teléfono: +56 9 4070 4005
- Dirección: Justo del Villar 240, Antofagasta