Servicios Integrales Mario Perez EIRL, RUT 76.576.129-8, comercialmente conocido como Agencia Digital Gabriela Mistral, con domicilio comercial en Justo del Villar 240, Gran Vía, Antofagasta, Chile, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

a) Finalidades Primarias:

Los datos personales que recabamos se utilizarán para:

• Respuesta a mensajes del formulario de contacto
• Prestación de servicios solicitados
• Facturación y procesos administrativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

b) Finalidades Secundarias (opcionales):

• Marketing y publicidad de nuestros servicios
• Envío de boletines informativos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Análisis estadístico

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de identificación y contacto, cualquier dato personal o empresarial.
Recabamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, RUT, firma electrónica
• Datos de Contacto: Email, teléfono, dirección
• Datos Empresariales: Nombre de empresa, giro comercial, datos fiscales
• Datos Automáticos: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies

3. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Cancelación: Solicitar eliminación
• Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos

Procedimiento para ejercer sus derechos:

• Enviar solicitud a hola@agenciagaby.com
• Incluir: Nombre completo, documento de identidad, descripción clara de la solicitud
• Plazo de respuesta: 5 días hábiles

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del mismo medio donde se generó la solicitud. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

• Encriptación de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Protocolos de seguridad informática
• Actualizaciones periódicas de sistemas
• Respaldo periódico de la información

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos:

• Durante la vigencia de la relación comercial
• Hasta 5 años después para cumplimiento de obligaciones legales
• Periodos menores para datos de navegación (consultar Política de Cookies)

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza:

• Cookies técnicas (esenciales para el funcionamiento)
• Cookies de análisis (Google Analytics)
• Cookies de preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o mediante nuestro Banner de Cookies.

7. Menores de Edad

No recabamos datos de menores de 18 años sin consentimiento de padres/tutores. Si detectamos tal situación, eliminaremos los datos inmediatamente.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas:

• Email: marioalejandropv@agenciagaby.com
• Teléfono: +56 9 4070 4005
• Dirección: Justo del Villar 240, Antofagasta

Servicios Integrales Mario Perez EIRL, Tax ID 76.576.129-8, commercially known as Agencia Digital Gaby, with business address at Justo del Villar 240, Gran Vía, Antofagasta, Chile, is responsible for the processing of your personal data.

1. Purposes of Processing

a) Primary Purposes:

The personal data we collect will be used for:

• Responding to contact form messages
• Provision of requested services
• Billing and administrative processes
• Compliance with legal obligations

b) Secondary Purposes (optional):

• Marketing and advertising of our services
• Sending newsletters
• Improvement of our products and services
• Statistical analysis

You may object to the processing of your data for secondary purposes at any time.

2. Collected Personal Data

We collect the following types of data:

• Identification Data: Full name, ID number, electronic signature
• Contact Data: Email, phone number, address
• Business Data: Company name, business activity, tax data
• Automatic Data: IP address, browser type, visited pages, cookies

3. ARCO Rights

You have the right to:

• Access: Know what data we have
• Rectification: Correct inaccurate data
• Cancellation: Request deletion
• Opposition: Object to certain processing

4. Contact

To exercise your rights or inquiries:

• Email: marioalejandropv@agenciagaby.com
• Phone: +56 9 4070 4005
• Address: Justo del Villar 240, Antofagasta